Questions fréquentes
Les réponses à ce que nos clients nous demandent le plus souvent.
Où se trouvent vos agences ?
Nous avons quatre agences.
À Lubumbashi : avenue Lomami, Bâtiment Le Palmier. Et au 54, avenue Sendwe, coin Moero, bâtiment Noka, avant d'arriver à la Cadeco.
À Kinshasa : au 166, avenue Kindu, Huilerie. Et au 1, avenue de la Poste, 13e Rue Résidentiel, à Limete.
Vous trouverez le plan et l'itinéraire de chaque agence sur notre page Contact.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 8h30 à 17h00.
Le dimanche, nos agences sont fermées.
Ces horaires sont les mêmes dans nos quatre agences.
Quels services proposez-vous ?
Quatre services, dans un seul lieu :
Vente de billets d'avion.
Transfert d'argent national et international.
Mobile Money : dépôt et retrait.
Dépôt et retrait pour toutes les banques.
Proposez-vous les mêmes services dans toutes vos agences ?
Oui. Nos quatre agences proposent exactement les mêmes services, aux mêmes horaires.
Vous pouvez donc vous rendre dans celle qui est la plus proche de vous, à Lubumbashi comme à Kinshasa.
Comment vous contacter avant de venir ?
Appelez-nous au +243 813 286 031, ou écrivez-nous sur WhatsApp au même numéro.
Vous pouvez aussi passer directement dans l'une de nos agences pendant nos heures d'ouverture.
Avec quelles compagnies et quels partenaires travaillez-vous ?
Nous travaillons avec plusieurs compagnies aériennes, banques et opérateurs de transfert d'argent.
La liste complète est sur notre page Partenaires.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Appelez-nous ou passez dans l'agence la plus proche de vous.